Q
子どもが熱を出したらキャンセル料はかかりますか
2026年10月5日に各社の公式サイトで確認
A
体調不良でのキャンセルも、ふつうのキャンセルと同じく時期に応じたキャンセル料がかかります。無料でキャンセルできるのは、fotowaは4日前まで・OurPhotoは2日前までです。
小さな子どもは急に熱を出すので、fotowaなら3日前〜当日のキャンセル料が免除になる「直前キャンセルケア」(1,980円)を付けておくと安心です。
3社のキャンセル料
| fotowa(フォトワ) | OurPhoto(アワーフォト) | ラブグラフ | |
|---|---|---|---|
| キャンセル料 | 4日前まで無料・3日前〜前日5,000円・当日10,000円(2026年5月14日以降の予約) | 2日前まで無料・前日は撮影料の50%・当日は100% | 会社所定のキャンセル料(日数による)。日時変更は変更手数料あり |
| 保証 | 撮影後でも全額返金保証(適用条件あり)・日時変更は無料(当日を除く) | カメラマンは賠償責任保険に加入・日時変更は無料 | カメラマンの過失でデータの大部分が失われたときは返金を請求できる |
fotowaのキャンセル料と直前キャンセルケア
| キャンセルの申し出 | ふつうの予約 | 延長を付けた予約 |
|---|---|---|
| 4日前まで | 無料 | 無料 |
| 3日前〜前日 | 5,000円 | 10,000円 |
| 当日 | 10,000円 | 20,000円 |
2026年5月14日以降の予約・税込。それより前の予約は規定が違います。
直前キャンセルケア(1,980円)を付けると、3日前から当日までの自己都合のキャンセルでもキャンセル料が免除され、撮影料が全額戻ります。オプション料の1,980円は戻りません。
当日の5,000円〜10,000円と比べると、子どもが小さいうちは付けておく価値があります。とくにお宮参りは、産後の母親の体調もあわせて見ることになります。
OurPhotoは2日前まで無料
OurPhoto(アワーフォト)は、2日前までのキャンセルは無料、前日は撮影料の50%、当日は100%です。雨が理由のキャンセルは時期に関係なく全額返金です(雨が降ったら)。
当日に子どもが熱を出したら
- まずカメラマンに連絡する。直前はメッセージに気づかないことがあるので、電話もかける
- サイトのマイページからキャンセルの手続きをする(fotowaは撮影日時を過ぎるとマイページで手続きできないので、運営に問い合わせる)
- 体調が戻ったら、同じカメラマンか別の日で予約し直す
fotowaは撮影日当日の日程変更ができないため、当日の体調不良は一度キャンセルしてから予約し直す流れになります。
体調で迷いにくい日の選び方
- 昼寝の時間を避けて、機嫌のよい時間帯にする(子どもが泣いたら)
- 保育園・幼稚園の行事や予防接種の直後を避ける
- 七五三は混む10〜11月の土日だけにこだわらず、平日や前後の月も候補にする
よくある質問
fotowaのキャンセル料はいつからかかりますか
撮影日の3日前からです。4日前までは無料、3日前〜前日は5,000円、当日は10,000円です(2026年5月14日以降の予約)。延長を付けた予約は3日前〜前日10,000円・当日20,000円です。
子どもの体調不良でもキャンセル料はかかりますか
fotowa・OurPhotoとも、体調不良は自己都合のキャンセルとして扱われ、時期に応じたキャンセル料がかかります。fotowaは直前キャンセルケア(1,980円)を付けておけば、3日前〜当日のキャンセル料が免除されます。
日程の変更にお金はかかりますか
fotowaは日時の変更が無料で、撮影日当日の変更だけできません(カメラマンの承認が必要)。OurPhotoも日時の変更は無料です。
迷ったらこの2つから
初めてで迷ったら
fotowa(フォトワ)
全国一律で平日24,200円・土日祝29,700円。60分で写真データ75枚以上。どのカメラマンを選んでも料金が同じなので、予算が読みやすいです。
fotowaでカメラマンを探す予算を抑えたい・雨が心配なら
OurPhoto(アワーフォト)
平日11,000円〜55,000円でカメラマンごとに料金が違います。雨が理由のキャンセルは全額返金です。
OurPhotoでカメラマンを探す